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neoDoc #002 | Big Data Entenda o Que É e Por Que está Transformando o Mundo da Tecnologia?

Atualizado: há 6 dias

Big Data a Ferramenta Inovadora que Coleta e Analisa Dados que Potencializam os Resultados do Seu Negócio. Descubra como aplicá-la para impulsionar o desempenho da sua empresa



(Foto: Divulgação)



O que você encontrará neste artigo:


Você conhece o significado do termo Big Data e seu potencial na era tecnológica? Já pensou em como aplicá-lo em sua empresa? Quais profissionais são essenciais para essa implementação? Descubra como o Big Data pode ser um aliado estratégico na resolução de problemas, ajudando sua empresa a se destacar no mercado corporativo.



O que é Big data ?


O Big Data é um termo utilizado para definir o conjunto de dados complexos e de grande volume. É a área que estuda como tratar, analisar e gerar conhecimento a partir de grandes conjuntos de dados. Esses dados são  provenientes de diversas fontes como Web (internet google), celular, email, redes sociais, dispositivos inteligentes em rede, entre outros. Esses dados complexos geralmente são armazenados no formato estruturado (tabelas de banco de dados, planilhas do Excel), semiestruturado (arquivos XML, páginas da Web) e não estruturado (imagens, arquivos de áudio). 


Em resumo, o Big Data permite que as empresas identifiquem oportunidades não apenas nas informações evidentes, mas também, por meio de correlações e cruzamentos complexos de dados. Isso inclui a análise detalhada desses dados estruturados, não estruturados e semi-estruturados.




Mas quem analisa esses dados armazenados?


Para que uma empresa obtenha sucesso na captação e gerenciamento desses dados é importante ter um especialista nessa área que seja capaz de se dedicar a coletar, processar e analisar grandes volumes de dados, com o objetivo de extrair insights (informações e percepções) que possam ser usados em decisões estratégicas. Especialistas como um Engenheiro de Dados, um Cientista de Dados, um Arquiteto de Dados, um Desenvolvedor de Visualização de Dados, um Especialista em Business Analytics, um Gerente de Analytics ou um Estatístico, são ótimas opções.




Big Data nos produtos neo


A neoCompany também é uma empresa que emprega essa coleta e análise de dados em alguns de seus produtos neo, como o neoStore e o neoAa .



Como ela faz isso?


O neoStore é um software de PDV frente de caixa desenvolvido pela equipe de desenvolvedores da neo. Ele foi projetado para gerenciar as vendas, o estoque e o fluxo financeiro das lojas clientes de maneira intuitiva e amigável. Isso é algo inovador no mercado, tendo em vista que as telas de interação dos softwares deste tipo no mercado não costumam ser tão bem sinalizadas como as do neoStore.


Um exemplo prático de como o Big Data está presente no neoStore é na análise das vendas em tempo real. Este software PDV da neo pode coletar dados de transações, e com esses dados compilados em relatórios, pode-se estimar quais produtos são mais vendidos em determinadas épocas do ano ou em promoções específicas. 


Ao cruzar essas informações com dados demográficos dos clientes e tendências de mercado, o neoStore, aliado ao Big Data, auxilia os lojistas na manutenção e otimização do estoque. Essa combinação permite identificar padrões de consumo e personalizar ofertas, o que não apenas melhora a experiência do cliente, mas também aumenta as vendas. 



Ainda está abstrata demais a potência que o Big Data tem?


Okay, vamos imaginar o seguinte: você chega em um restaurante movimentado, com filas se formando e clientes impacientes. O cenário é desanimador… Mas, com a solução de totem de autoatendimento, os pedidos podem ser feitos automaticamente e evitar perdas de tempo no atendimento usual de caixa. Eis o neoAa!


Ao usar o neoAa, cada pedido feito pelo cliente gera uma série de dados, como preferências de pratos, horários de pico e frequência de visitas. Esses dados podem ser analisados para identificar padrões de consumo, como quais itens são mais pedidos em determinados dias ou horários.


Não só isso, mas o restaurante pode segmentar os clientes com base em suas escolhas, permitindo a personalização de promoções e recomendações. Por exemplo, se um cliente frequentemente pede pratos vegetarianos, o sistema pode sugerir novas opções veganas ou oferecer descontos em pratos relacionados.


Essa coleta e análise em tempo real não só melhora a experiência do cliente, reduzindo as filas e aumentando a eficiência dos atendimentos, mas também, ajuda o restaurante a ajustar seu estoque e suas operações da melhor forma possível, garantindo que os pratos mais populares estejam sempre disponíveis.



Conclusões e Perspectivas neo


O "Big Data" vem ganhando cada vez mais espaço e relevância no ambiente empresarial e tecnológico, refletindo a importância da análise de grandes volumes de dados, e das informações ali contidas para a tomada de decisões estratégicas. À medida que as empresas acumulam e processam informações de diversas fontes, aquelas que adotam estratégias eficazes de gerenciamento e coleta de dados se destacam e ganham vantagem no mercado.


Essas organizações não apenas obtêm insights (percepções) valiosos sobre o comportamento do seu consumidor/cliente amigo e as tendências do setor, como também, conseguem antecipar necessidades e preferências, conquistando, assim, uma maior fidelidade e satisfação dos seus clientes. Com isso, o Big Data se torna uma ferramenta essencial ajudando a impulsionar a inovação e a eficiência operacional da sua empresa.



 

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